REGULAMIN WARSZTATÓW USTAWIEŃ SYSTEMOWYCH – WARSZTATÓW JEDNODNIOWYCH I CAŁOŚCIOWYCH CYKLI WARSZTATÓW

§ 1. Definicje i Postanowienia Wstępne

Organizator: Terapia Duszy – Marta Duszyńska, z siedzibą w: Grodzisk Mazowiecki, ul. T. Bairda 56/4, NIP: 7712702937, wpisana do CEIDG, adres e-mail: ustawienia@duszynska.com.
Uczestnik: Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, biorąca udział w warsztatach.
Warsztat jednodniowy: spotkanie grupowe, na którym Uczestnicy pracują nad swoimi trudnościami życiowymi metodą ustawień systemowych opartych na wglądzie płynącym z Pola Informacyjnego, które trwa nie dłużej niż jeden cały dzień.
Całościowy Cykl Warsztatów: Cykl kilku warsztatów stanowiących nierozerwalną całość merytoryczną i energetyczną, dedykowany pracy nad określonym obszarem rozwoju osobistego przy użyciu metod takich jak ustawienia systemowe, praca z Wewnętrznym Dzieckiem, techniki medytacyjne i inne.

§ 2. Charakter usługi

Ustawienia systemowe są metodą głębokiej pracy na poziomie duchowym. Celem tej pracy jest ujawnienie historii lub dynamik, które leżą u źródła problemu zgłaszanego przez Uczestnika, oraz – w miarę możliwości – uwolnienie go od obciążających uwikłań. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że efekt ten uzależniony jest od jego gotowości oraz otwartości na integrację ukazanych w trakcie pracy emocji i obrazów.

Wyłączenie odpowiedzialności medycznej: Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że metoda ta pracuje na głębokim poziomie emocjonalnym i może wiązać się z ujawnieniem silnych przeżyć lub wspomnień. Warsztaty nie są świadczeniem zdrowotnym, nie stanowią diagnozy lekarskiej, psychoterapii ani leczenia farmakologicznego i nie mogą ich zastępować.
Dla wielu osób udział w ustawieniach jest ważnym doświadczeniem rozwojowym. Jednakże dla osób borykających się z długotrwałymi problemami psychicznymi, ustawienia powinny być traktowane wyłącznie jako wsparcie toczącego się procesu leczenia lub impuls do podjęcia regularnej psychoterapii.
Ustawienia systemowe nie są usługą medyczną, nie stanowią psychoterapii klinicznej, diagnozy lekarskiej ani leczenia farmakologicznego. Sformułowania „uzdrawianie”, „leczenie” lub „terapia” użyte w opisach marketingowych odnoszą się do aspektów duchowych i emocjonalnych, a nie medycznych w rozumieniu ustawy o działalności leczniczej.
Brak gwarancji: Efektywność pracy jest subiektywna. Organizator nie udziela gwarancji osiągnięcia konkretnych rezultatów życiowych, gdyż zależą one od wielu czynników leżących po stronie Uczestnika. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że procesy uruchomione podczas ustawień są indywidualne i Organizator nie ma wpływu na to, w jakim stopniu Uczestnik zintegruje je w swoim życiu prywatnym.

§ 3. Rezerwacja Miejsca i Płatności

Warunkiem rezerwacji miejsca na Warsztacie jednodniowym jest wpłata zadatku w wysokości wskazanej w opisie wydarzenia oraz przesłanie potwierdzenia przelewu na adres e-mail Organizatora. Zgodnie z art. 394 Kodeksu Cywilnego, zadatek stanowi zabezpieczenie wykonania umowy.
Zadatek w Całościowych Cyklach Warsztatów: W przypadku rezerwacji miejsca na Całościowy Cykl Warsztatów, wysokość bezzwrotnego zadatku wynosi 500 zł. W sytuacji, gdy Uczestnik dokonuje wpłaty pierwszej raty (lub całości kwoty za Całościowy Cykl Warsztatów), kwota 500 zł z tej wpłaty zaliczana jest na poczet zadatku w rozumieniu art. 394 Kodeksu Cywilnego. W przypadku rezygnacji Uczestnika, kwota zadatku (500 zł) nie podlega zwrotowi, stanowiąc zryczałtowane naprawienie szkody Organizatora z tytułu niewykonania umowy, natomiast ewentualna wpłacona nadwyżka ponad kwotę zadatku (pozostała część wpłaconej raty) podlega zwrotowi.
Data wpłaty zadatku jest terminem zawarcia umowy na udział w Warsztacie lub Całościowym Cyklu Warsztatów.
Pozostała część opłaty za warsztat regulowana jest najpóźniej w dniu warsztatu.
Jeśli strony umówiły się na konkretną datę wpłaty zadatku, to brak wpłaty zadatku w wyznaczonym terminie skutkuje anulowaniem wstępnej rezerwacji.
Zasady dla Całościowych Cykli Warsztatowych (Grupy Zamknięte): W przypadku wyboru płatności ratalnej za cały cykl, raty nie stanowią opłaty za pojedyncze zjazdy, lecz są formą rozłożenia na części płatności za jedną, nierozerwalną usługę całościową. Nieobecność na zjeździe nie zwalnia z obowiązku terminowego opłacenia raty.

§ 4. Rezygnacja z udziału, odwołanie i zmiana terminu warsztatu

Rezygnacja Uczestnika z udziału w warsztacie musi być zakomunikowana na piśmie.
W przypadku rezygnacji Uczestnika z udziału w Warsztacie jednodniowym lub Całościowym Cyklu Warsztatów, wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi (zgodnie z art. 394 Kodeksu cywilnego), z zastrzeżeniem punktów poniżej.
W przypadku zgłoszenia rezygnacji najpóźniej na 48 godzin przed planowanym rozpoczęciem warsztatu lub cyklu warsztatów, wpłacony zadatek nie przepada, lecz może zostać jednorazowo przeniesiony na inny termin warsztatu.
Przeniesiony zadatek musi zostać wykorzystany w ciągu 3 miesięcy od daty pierwotnie zarezerwowanego terminu (chyba że w tym okresie Organizator nie wyznaczy żadnego terminu – wtedy okres ten ulega wydłużeniu do najbliższego terminu). Po upływie tego czasu zadatek przepada.
W przypadku zgłoszenia rezygnacji w czasie krótszym niż 48 godzin przed rozpoczęciem warsztatu lub całościowego cyklu warsztatów, zadatek przepada w całości i nie ma możliwości przeniesienia go na inny termin, niezależnie od przyczyny rezygnacji.
Rezygnacja z udziału w trakcie trwania całościowego cyklu warsztatów (nawet w trakcie lub po pierwszym zjeździe/module) nie uprawnia do zwrotu wniesionych opłat ani przeniesienia środków. Miejsce w grupie jest zarezerwowane na wyłączność.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

Uczestnikowi będącemu Konsumentem (lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta) przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
Terminem zawarcia umowy jest data wpłaty zadatku na dany warsztat lub całościowy cykl warsztatów.
W przypadku Całościowych Cykli Warsztatów – datą zawarcia umowy jest data wpłaty zadatku – osobno, jako część pierwszej raty lub jako część z całości kwoty wpłacanej z góry za Całościowy Cykl Warsztatów.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Uczestnik musi poinformować Organizatora o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą elektroniczną na adres: ustawienia@duszynska.com lub pocztą tradycyjną).
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Uczestnik wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
W przypadku odstąpienia od umowy Organizator zwraca Uczestnikowi wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Organizator został poinformowany o decyzji Uczestnika. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Uczestnika w pierwotnej transakcji, chyba że Uczestnik wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
Wyłączenie prawa do odstąpienia (Art. 38): Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli Organizator wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Uczestnika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy.
Stawienie się Uczestnika na warsztacie jednodniowym lub pierwszym warsztacie z całościowego cyklu warsztatów w wyznaczonym terminie, który wypada przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, jest równoznaczne ze zgłoszeniem przez niego wyraźnego żądania rozpoczęcia wykonywania usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że z chwilą pełnego wykonania usługi (zakończenia Warsztatu jednodniowego lub całościowego cyklu warsztatów) utraci prawo do odstąpienia od umowy.
Rozliczenie proporcjonalne: Jeżeli na żądanie Uczestnika wykonywanie usługi rozpocznie się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, w przypadku odstąpienia Uczestnik ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.

§ 6. Odwołanie warsztatu przez Organizatora

Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania warsztatu w przypadku wystąpienia zdarzeń losowych niezależnych od Organizatora (tzw. siła wyższa, np. nagła choroba prowadzącego, awaria obiektu) lub w przypadku niezebrania się minimalnej liczby uczestników, aby móc efektywnie prowadzić warsztat.
O odwołaniu warsztatu Uczestnicy zostaną poinformowani niezwłocznie drogą mailową lub telefoniczną.
W przypadku odwołania warsztatu przez Organizatora, wpłacony zadatek podlega zwrotowi w pełnej wysokości (w terminie do 3 dni roboczych) lub – za zgodą Uczestnika – zostaje zaliczony na poczet warsztatu w innym terminie do roku od pierwotnej daty warsztatu.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za dodatkowe koszty poniesione przez Uczestnika w związku z planowanym udziałem w warsztacie, który został odwołany z przyczyn losowych (w tym koszty dojazdu, rezerwacji noclegów itp.). Uwzględnienie tego ryzyka przy planowaniu podróży leży po stronie Uczestnika.

§ 7. Zdrowie, Bezpieczeństwo i Odpowiedzialność

Oświadczenie o stanie zdrowia: Przystępując do warsztatu, Uczestnik oświadcza, że jego stan psychofizyczny pozwala na udział w zajęciach grupowych o charakterze pracy z silnymi emocjami. Uczestnik oświadcza, że nie jest w trakcie leczenia psychiatrycznego, nie cierpi na ostre stany psychotyczne, zaburzenia osobowości uniemożliwiające funkcjonowanie w grupie, ani inne dolegliwości, które mogłyby ulec pogorszeniu w trakcie warsztatu.
Obowiązek informacyjny: Uczestnik zobowiązuje się do poinformowania Prowadzącego (przed warsztatem, poufnie) o:
- przyjmowanych lekach psychotropowych,
- zdiagnozowanych zaburzeniach psychicznych,
- wcześniejszych epizodach utraty kontaktu z rzeczywistością, psychotycznych,
- stanie ciąży,
- chorobach przewlekłych (np. epilepsja, choroby serca),
- podatności na omdlenia, duszności i inne istotne informacje.
Zatajenie informacji: W przypadku zatajenia przez Uczestnika informacji o chorobach psychicznych, przyjmowanych lekach psychotropowych lub wcześniejszych epizodach psychotycznych, Organizator (prowadzący) jest całkowicie zwolniony z odpowiedzialności za jakiekolwiek negatywne skutki udziału Uczestnika w warsztacie, w tym za destabilizację stanu psychicznego lub wystąpienie objawów somatycznych.
Świadoma akceptacja ryzyka: Jeżeli Uczestnik zgłosi Organizatorowi występowanie problemów natury psychicznej, zdrowotnej lub emocjonalnej, a mimo to zdecyduje się na udział w warsztacie (a Organizator dopuści go do udziału), Uczestnik robi to na własną i wyłączną odpowiedzialność. Uczestnik jest świadomy, że specyfika metody Ustawień Systemowych może wpłynąć na jego stan psychofizyczny w sposób nieprzewidywalny i akceptuje to ryzyko, zrzekając się wszelkich roszczeń wobec Organizatora z tytułu ewentualnego pogorszenia samopoczucia, wystąpienia kryzysu psychicznego lub dolegliwości somatycznych w trakcie lub po warsztacie.
Praca z ciałem i zgoda na dotyk: Metoda ustawień może wiązać się z interakcją fizyczną (np. uścisk dłoni, przytulenie podczas reprezentacji). Akceptując regulamin, Uczestnik wyraża zgodę na taki kontakt w granicach bezpiecznych norm. Uczestnik ma prawo w każdym momencie odmówić dotyku (zasada „Stop”).
Przestrzeganie zasad i instrukcji: Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania regulaminu obiektu, w którym odbywają się Warsztaty, zasad BHP i ppoż., a także instrukcji oraz poleceń porządkowych Prowadzącego, mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa i sprawnego przebiegu wydarzenia.
Odpowiedzialność za szkody: Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność cywilnoprawną za szkody wyrządzone Organizatorowi, innym Uczestnikom lub osobom trzecim, a także za szkody w mieniu (sprzęt, wyposażenie sali), powstałe z jego winy, w tym na skutek niedbalstwa lub działania niezgodnego z instrukcjami Prowadzącego.
Bezpieczeństwo własne: Uczestnik bierze udział w Warsztatach na własną odpowiedzialność. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody na osobie (uszczerbek na zdrowiu) lub mieniu Uczestnika, jeżeli powstały one z winy Uczestnika, w szczególności w wyniku niezastosowania się do zaleceń Prowadzącego lub naruszenia zasad bezpieczeństwa.
Stan psychofizyczny: Uczestnik ma obowiązek niezwłocznego poinformowania Prowadzącego o wszelkich dolegliwościach lub okolicznościach, które pojawiłyby się u niego podczas trwania warsztatu a mogą wpłynąć na jego bezpieczeństwo lub bezpieczeństwo innych osób podczas pracy warsztatowej.

§ 8. Przebieg Warsztatu i Uprawnienia Prowadzącego

Prawo do odmowy i przerwania: Organizator ma prawo odmówić wstępu na warsztat lub wyprosić z niego osobę, której zachowanie zagraża bezpieczeństwu własnemu, innych uczestników lub prowadzącego, bądź wskazuje na stan nietrzeźwości lub dekompensacji psychotycznej. W takim przypadku opłata za warsztat nie podlega zwrotowi.
Prawo do przerwania procesu (Klauzula bezpieczeństwa): Organizator (Prowadzący) zastrzega sobie wyłączne prawo do odmowy przeprowadzenia ustawienia własnego Uczestnika lub przerwania rozpoczętego procesu w dowolnym momencie, jeżeli w ocenie Prowadzącego jest to konieczne ze względu na:
- bezpieczeństwo psychiczne lub fizyczne Uczestnika,
- ocenę braku wystarczającej gotowości Uczestnika do pracy z danym tematem,
- dobrostan pozostałych uczestników warsztatu.
Skorzystanie przez Prowadzącego z powyższego prawa podyktowane jest dbałością o bezpieczeństwo i nie stanowi nienależytego wykonania umowy (nie jest podstawą do żądania zwrotu pieniędzy).
Poufność: Uczestnik zobowiązuje się do zachowania w ścisłej tajemnicy tożsamości innych uczestników. Obowiązuje całkowity zakaz nagrywania przez Uczestników przebiegu warsztatów (audio/wideo).

§ 9. Dane Osobowe (RODO)

Administratorem danych osobowych jest Terapia Duszy – Marta Duszyńska.
Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usługi (organizacji warsztatu, kontaktu, zapewnienia bezpieczeństwa procesu) oraz w celach księgowych.
Uczestnik ma prawo wglądu, edycji i żądania usunięcia swoich danych, przy czym dane niezbędne do celów podatkowych będą przechowywane przez okres wymagany prawem.

§ 10. Postanowienie Końcowe

Zapisanie się i stawienie się na warsztat jest równoznaczne z zapoznaniem się i pełną akceptacją niniejszego Regulaminu.